Foire aux questions
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services, l’importation, les garanties et les délais.
1. Proposez-vous des véhicules en stock ou uniquement sur commande ?
Nous proposons les deux : des véhicules déjà disponibles en France (stock) et des commandes sur mesure selon vos critères (modèle, budget, options…)
2. D’où viennent vos véhicules ?
Principalement des Émirats arabes unis (Dubaï, Abu Dhabi) et de la Corée du Sud. Tous nos véhicules sont sélectionnés via un réseau de partenaires de confiance.
3. Quel est le délai moyen pour une commande personnalisée ?
Le délai varie selon la provenance et le modèle. En général, il faut compter entre 6 à 9 semaines entre la commande et la livraison en France.
4. Les véhicules sont-ils prêts à rouler ?
Oui. Tous nos véhicules sont homologués, immatriculables en France, et livrés clé en main. Nous nous occupons de toutes les démarches (dédouanement, dépotage, RTI si besoin, carte grise provisoire).
5. Proposez-vous une garantie mécanique ?
Oui. Une garantie mécanique de 3 à 12 mois (type Opteven, MapFre Warranty) peut être ajoutée selon le véhicule. Nous vous conseillons en fonction du modèle et de l’usage prévu.
6. Comment se passe le paiement ?
Pour les véhicules en stock : règlement à la commande. Pour les commandes personnalisées : acompte à la validation, puis solde à la livraison. Tout est détaillé dans un bon de commande clair.
7. Fournissez-vous une facture avec TVA ?
Oui, nos factures précisent le détail HT/TTC selon la situation (auto-liquidation, TVA sur marge ou classique). Tout est transparent et conforme à la réglementation.
8. Puis-je vous contacter pour une demande spécifique ?
Bien sûr ! Vous pouvez utiliser notre formulaire de recherche personnalisée ou nous contacter directement via le formulaire de contact.